ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ ok24x

1. คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "แพลตฟอร์ม" หรือ "ok24x" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้โดเมน ok24x.cam รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ผู้ใช้บริการ" หรือ "ผู้เล่น" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ok24x อย่างถูกต้องตามข้อกำหนดนี้
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่ผู้เล่นสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม ok24x ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลส่วนตัว ยอดเงินคงเหลือ และประวัติการทำธุรกรรม
• "บริการ" หมายถึง เกมสล็อต บาคาร่า คาสิโนสด การพนันกีฬา หวยออนไลน์ และกิจกรรมเดิมพันอื่น ๆ ที่จัดให้มีบนแพลตฟอร์ม
• "ยอดเงินจริง" หมายถึง เงินที่ผู้เล่นฝากเข้ามาในบัญชีด้วยเงินจริง ซึ่งสามารถถอนออกได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เงินโบนัส" หมายถึง เครดิตที่มอบให้โดยแพลตฟอร์มในฐานะโปรโมชันหรือรางวัล ซึ่งอยู่ภายใต้เงื่อนไขการใช้งานเฉพาะ
• "ข้อกำหนด" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ รวมถึงนโยบายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่อาจแก้ไขเป็นครั้งคราว

2. เกณฑ์คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค ok24x กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ประสงค์จะใช้บริการดังต่อไปนี้

• ผู้ใช้บริการต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย และมีความสามารถทำนิติกรรมได้โดยสมบูรณ์
• ผู้ใช้บริการต้องอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่การใช้บริการเดิมพันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับผู้ใช้บริการนั้น
• ผู้ใช้บริการต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรืออยู่ระหว่างการระงับตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion)
• ผู้ใช้บริการต้องไม่ได้ดำเนินการในนามขององค์กร นิติบุคคล หรือบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ผู้ใช้บริการต้องสามารถรับผิดชอบทางการเงินจากกิจกรรมการเดิมพันของตนเองได้

ok24x ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้บริการเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติดังกล่าวได้ตลอดเวลา หากพบว่าผู้ใช้บริการรายใดไม่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและยอดเงินจะได้รับการจัดการตามกระบวนการที่กำหนด

3. การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชีบน ok24x อยู่ภายใต้ข้อกำหนดต่อไปนี้ ซึ่งผู้ใช้บริการมีหน้าที่ปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• ผู้ใช้บริการแต่ละคนสามารถสร้างบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการลงทะเบียนต้องเป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน ผู้ใช้บริการต้องแจ้งปรับปรุงข้อมูลหากมีการเปลี่ยนแปลง
• ผู้ใช้บริการต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบโดยไม่เปิดเผยต่อบุคคลอื่น
• การยืนยันตัวตน (KYC) เป็นสิ่งจำเป็นก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อ ok24x พิจารณาว่าจำเป็นเพื่อความปลอดภัย
• เอกสารที่อาจถูกขอสำหรับการยืนยันตัวตน ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง สมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารยืนยันที่อยู่
• ok24x ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล

4. กฎการเดิมพันและการใช้บริการ

การใช้บริการเดิมพันบน ok24x ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้ เพื่อความยุติธรรมและความปลอดภัยของผู้ใช้บริการทุกคน

• การเดิมพันทั้งหมดบน ok24x ถือว่าเสร็จสิ้นและมีผลผูกพันเมื่อระบบยืนยันการรับเดิมพันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ภายหลัง
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเทคโนโลยีใด ๆ ที่เป็นการล่วงล้ำหรือเอาเปรียบระบบของ ok24x
• ห้ามทำการ Arbitrage Betting หรือกลยุทธ์การเดิมพันที่มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ประโยชน์จากความแตกต่างของราคาในทางที่ไม่เป็นธรรม
• ห้ามใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะในการเดิมพัน
• ok24x ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือระงับการเดิมพันใด ๆ หากพบว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรือมีสถานการณ์ที่ผิดปกติ
• ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้งระหว่างผู้เล่นเกี่ยวกับผลการเดิมพัน การตัดสินของ ok24x ถือเป็นที่สิ้นสุด

5. การฝากและถอนเงิน

ok24x รองรับช่องทางการชำระเงินผ่านธนาคารไทยและระบบอิเล็กทรอนิกส์ที่หลากหลาย โดยมีข้อกำหนดในการดำเนินการดังนี้

• ช่องทางการฝากเงินที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT
• การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อผู้ใช้บริการเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ok24x ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงิน (Source of Funds) เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปฏิบัติตามกฎหมาย AML
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินปกติอยู่ที่ภายใน 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตามในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านี้หากจำเป็นต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
• ok24x ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• หากพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือมีความเสี่ยงด้านการฟอกเงิน ok24x ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมและดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

6. โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันที่ ok24x มอบให้ผู้เล่นอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชัน และข้อกำหนดทั่วไปดังต่อไปนี้

• เงินโบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirements) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนออกได้ รายละเอียดอยู่ในข้อกำหนดของแต่ละโปรโมชัน
• โบนัสจะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติหลังจากการฝากเงินที่เข้าเงื่อนไข เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• ok24x ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมที่มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ประโยชน์จากโปรโมชันในทางที่ไม่เหมาะสม
• ผู้เล่นสามารถถือครองโบนัสได้เพียงหนึ่งรายการต่อครั้ง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขโปรโมชัน
• โปรโมชันทั้งหมดมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ok24x ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

7. สิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก ตราสัญลักษณ์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ok24x ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ok24x เป็นเจ้าของหรือผู้รับอนุญาตที่ถูกต้องของเนื้อหาและซอฟต์แวร์ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
• ผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ จัดจำหน่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใด ๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) หรือพยายามถอดรหัสซอฟต์แวร์ของ ok24x
• เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า และโลโก้ทั้งหมดของ ok24x เป็นสมบัติของ ok24x และห้ามนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

8. การระงับและปิดบัญชี

ok24x ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้บริการในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• พบว่าผู้ใช้บริการให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• ผู้ใช้บริการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกง การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือการสมคบกันเพื่อโกงระบบ
• ผู้ใช้บริการอยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ผู้ใช้บริการร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง หรืออยู่ในโครงการระงับตนเอง (Self-Exclusion)
• ผู้ใช้บริการไม่ผ่านการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ok24x ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีเพื่อการสอบสวน หากพบว่าไม่มีการกระทำผิดจริง ยอดเงินจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

9. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ok24x ขอสงวนสิทธิ์ในข้อจำกัดความรับผิดดังต่อไปนี้

• ok24x ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการเดิมพัน ไม่ว่าจะเป็นการสูญเสียทางการเงินโดยตรงหรือโดยอ้อม
• ok24x ไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ok24x ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้บริการเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• ok24x ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาด้านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้บริการที่ส่งผลต่อการใช้งาน
• ในกรณีที่ ok24x มีความรับผิดใด ๆ ต่อผู้ใช้บริการ ความรับผิดนั้นจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้ใช้บริการมีในบัญชีขณะนั้นเท่านั้น

10. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ok24x ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• ผู้ใช้บริการสามารถกำหนดวงเงินการฝากและเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการติดต่อทีมงาน
• ผู้ใช้บริการสามารถขอพักการใช้บริการชั่วคราว (Cooling-Off Period) หรือระงับบัญชีถาวรได้ตลอดเวลา
• หากผู้ใช้บริการสังเกตว่าตนเองมีพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหา กรุณาติดต่อทีมงาน ok24x เพื่อขอความช่วยเหลือ
• ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการ และผู้ใช้บริการไม่ควรอนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าถึงบัญชีของตน
• ok24x สนับสนุนให้ผู้เล่นกำหนดงบประมาณการเดิมพันที่ชัดเจนและไม่เกินกำลังทางการเงินของตน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือช่วยเหลือและแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถอ่านรายละเอียดได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ ok24x จะได้รับการพิจารณาตามกระบวนการดังนี้

• ok24x ส่งเสริมให้ผู้ใช้บริการแจ้งข้อร้องเรียนผ่านช่องทางทางการก่อนเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้รวดเร็ว
• ทีมงาน ok24x จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 5 วันทำการ
• หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ผ่านการเจรจา ทั้งสองฝ่ายสามารถใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ตกลงร่วมกัน
• ในกรณีที่บทบัญญัติใดในข้อกำหนดนี้ตกเป็นโมฆะหรือใช้บังคับไม่ได้ บทบัญญัติที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป

12. การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้หรือบริการของ ok24x สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @ok24x
• Telegram: ok24x_support

เราพยายามตอบกลับทุกข้อสอบถามภายใน 24 ชั่วโมง และข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการภายใน 5 วันทำการ ทีมงาน ok24x พร้อมให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาของคุณอย่างเต็มที่